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Politique de confidentialité

Notre déclaration de confidentialité vous aidera à comprendre quelles informations nous recueillons, comment nous les utilisons et quels choix vous avez. Cette déclaration de confidentialité ("Déclaration de confidentialité") ne s'applique qu'à YES WE COOK sàrl 

Sécurité des données personnelles

Nous avons mis en place des politiques, des procédures et des formations en matière de protection des données, de confidentialité et de sécurité de l'information. Nous examinons régulièrement ces mesures dans le but d'assurer leur efficacité continue.

Transferts internationaux de données personnelles

Dans le cadre de l'exploitation de notre entreprise et de la fourniture de services à nos clients, nous pouvons transférer des données personnelles à des tiers situés dans d'autres pays, y compris des pays en dehors de l'EEE. Lorsque nous transférons des données personnelles vers un pays qui n'est pas déterminé par la Commission européenne pour assurer un niveau adéquat de protection des données personnelles, nous ne le ferons que dans le cadre d'un accord approuvé par la Commission européenne, comme les clauses contractuelles types.

Communication de données personnelles à des tiers

Nous ne partagerons les données personnelles avec des tiers que si la loi nous y autorise. Nous ne fournissons pas d'informations à des tiers à des fins de marketing et nous n'effectuons pas d'envois postaux pour des tiers. Lorsque nous transférons des données personnelles à des tiers, nous mettons en place des dispositions contractuelles appropriées et veillons à ce que des mesures techniques et organisationnelles appropriées soient mises en place pour protéger les données personnelles.

Nous pouvons fournir des données personnelles à :

Tiers impliqués dans l'exécution des services - nous pouvons également partager des données personnelles avec des organisations tierces qui nous aident à fournir des services à nos clients ou qui sont autrement impliqués dans les services que nous fournissons à nos clients.

Tiers qui fournissent des services informatiques, le traitement des données ou des fonctionnalités - comme beaucoup de fournisseurs de services professionnels, nous utilisons des fournisseurs tiers pour soutenir nos activités et la fourniture de services à nos clients, tels que les fournisseurs de logiciels en nuage, les fournisseurs d'hébergement et de gestion de sites Web, les fournisseurs d'analyse de données et les fournisseurs de sauvegarde et de sécurité/stockage de données. Nous pouvons transférer des données personnelles à ces tiers.

Vérificateurs et conseillers - nous pouvons transférer des données personnelles à nos vérificateurs et conseillers si la loi l'exige ou si la gestion de nos activités l'exige raisonnablement.

Tiers lorsque la loi et la réglementation applicables l'exigent - nous pouvons être invités ou contraints de divulguer des données personnelles à des tiers tels que les organismes de réglementation et les organismes d'application de la loi. Nous ne fournirons des données personnelles à ces parties qu'en cas d'obligation légale ou d'autorisation de le faire.

Vos droits

Vous avez des droits en relation avec n'importe laquelle de vos données personnelles que nous détenons en tant que responsable du traitement des données. Si vous souhaitez exercer vos droits, veuillez contacter notre responsable de la protection des données par e-mail à l'adresse dpo@yeswecook.lu. Nous nous efforcerons de répondre à toute demande rapidement et dans les délais prescrits par la loi.

Vous avez également le droit de mettre à jour vos données personnelles que nous détenons. Pour ce faire, veuillez soit mettre à jour les données personnelles via la page Web ou les applications qui vous sont ouvertes, soit contacter votre contact BDO habituel, soit contacter notre responsable de la protection des données par e-mail à l'adresse dpo@yeswecook.lu.

Lorsque nous traitons vos données personnelles sur la base de votre consentement, vous avez le droit de retirer votre consentement à tout moment. Si vous souhaitez le faire, veuillez nous contacter par e-mail.

Enfin, en plus des droits ci-dessus, vous pouvez également avoir d'autres droits relatifs aux données personnelles, y compris le droit d'effacer/supprimer, le droit à la transférabilité des données et le droit de restreindre et/ou de s'opposer à notre traitement des données personnelles.

Plaintes

Si vous souhaitez vous plaindre de l'utilisation que nous faisons de vos données personnelles, veuillez contacter notre responsable de la protection des données par courrier électronique. Nous enquêterons sur toutes les plaintes reçues et nous nous efforcerons de répondre rapidement aux plaintes.

Conservation des données

Nous ne conserverons les données personnelles qu'aussi longtemps que nécessaire aux fins pour lesquelles elles ont été recueillies, ou tel que requis par la loi ou la réglementation en vigueur.

À moins qu'il n'y ait des exigences juridiques, réglementaires ou contractuelles prépondérantes, nous conserverons les dossiers des services fournis (qui peuvent inclure des données personnelles) conformément à notre politique de conservation des documents.